Nesiguran kako polirati vašu porculan? Koji je pravi način predstavljanja vašem šefu? Butler extraordinaire Charles MacPherson odgovara na ta pitanja i mnoge druge kroz korisne savjete i prozu u svojoj referentnoj knjizi, pod naslovom "Butler govori".
MacPherson dokazuje da pravilnu etiketu može postići bilo tko jednostavno "razumijevanjem drugih ljudi i razmatranjem njihovih potreba". Službenik više od 24 godine iskustva u gostoljubivom polju, zajedno s bogatom poviješću industrije, čini za ugledan i profinjenog čitanja. Najbolje od svega, vodič je posut Downton Opatija reference i čita više kao blizak prijatelj koji dijeli svoje savjete umjesto zagušljiv etiketa sjednici.
Veranda sastavio pet MacPhersonovih najboljih savjeta za svakoga tko se priprema za zabavu.
Na stvaranju dobrog prvog dojma: "Koristite odgovarajuću količinu formalnosti ovisno o okolnostima, ali kad god to niste sigurni, pogriješite na strani da ste formalniji, barem u početku. Većina ljudi će vam reći želite li manje formalni stil adrese, ali malo će ti reći kad si pogriješio i otišao previše neformalno. "
Kod hostinga zabave: "Pobrinite se da svatko ima piće u ruci [i] svakako svatko mora razgovarati."
Na suho čišćenje: "Svaki put kada imate predmet koji dolazi pohranjen u plastičnu - poput košulje od suhih sredstava za čišćenje - odmah odstraniti plastiku tako da tkanina može disati, inače će se vlakna raspasti, a tkanina će postati žuta i ta mrlja će nikad ne izlazi. "
Budući da je financijski pametan: "Što je veća stakla, što više ljudi piju. Ako želite biti ekonomični, upotrijebite male čaše za vino."
Kada se odluči za rukovanje: "Osoba kojoj želite pozdraviti je viši rang ili položaj. Pričekajte da ovaj pojedinac najprije ponudi svoju ruku".
